Häufige Fragen zum Kontakt im Shop
Frage: Ich habe vor dem Kauf eine Frage zu einem Artikel. Wie kann ich diese stellen?
Antwort: Bei Fragen zu einem Artikel verwende bitte die Schaltfläche "Fragen zum Artikel" direkt in der Produktbeschreibung auf der Artikelseite.
Frage: Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Wie erreiche ich den Support?
Antwort: Bei Fragen zu deiner Bestellung wende dich bitte über die Kontaktmöglichkeiten in deiner Bestellbestätigung (E‑Mail) oder in deinem Kundenkonto an uns.
Frage: Ich habe eine andere Frage (z. B. zu Zahlung, Versand, Retoure, Konto). Was soll ich tun?
Antwort: Für alle anderen Fragen nutze gerne das nachfolgende Kontaktformular. Schildere dein Anliegen dort möglichst konkret, damit wir dir schnell helfen können.
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